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文山區公所

手機簡訊服務通知

手機簡訊通知服務
‧手機簡訊通知服務‧

為提升本所服務品質,深化服務績效。提供案件主動通知貼心服務理念,以簡訊通知為工具,透過手機簡訊(及公文)即時通知申請人案件辦理情形。目前提供服務的業務項目如下:

 

簡訊通知服務項目 承辦課室
原住民服務案件。 民政課
急難救助金核定業務、悠遊卡、健保卡遺失補發領取業務。 社會課
申請農地農用核發證明服務。 經建課
通知列級家屬三節慰問金入帳業務。 兵役課

 

手機簡訊通知服務流程圖

手機簡訊通知服務流程圖

手機簡訊通知服務流程:
1.民眾前來本所申辦符合手機簡訊通知服務的各業務。
2.櫃檯人員將詢問申請人手機簡訊通知配合意願,並填寫手機簡訊通知服務意願調查表。
3.(1).若民眾願意參加,將以手機簡訊通知民眾處理情形。
(2).若民眾不願意參加,依原業務通知方式,以電話或公文通知民眾。